Секретарь-администратор

Кол-во часов

180 часов

Форма обучения

очно-заочная с применением ДОТ ДОТ – дистанционные образовательные технологии

свидетельство о профессии/должности служащего
Срок действия: бессрочно

Основания прохождения курса

в соответствии с

Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Приказом Минпросвещения РФ от 14.07.2023 N 534 «Об утверждении Перечня профессий рабочих, должностей служащих, по которым осуществляется профессиональное обучение»;
Профессиональным стандартом 447 «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией», утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 15 июня 2020 г. N 333н (Зарегистрирован 15 июля 2020 года, регистрационный N 58957)

К освоению программы допускаются лица в возрасте старше восемнадцати лет

Образование не ниже среднего общего образования

административная

Слушатели узнают

постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности предприятия и ведения делопроизводства;
структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений;
организацию делопроизводства; методы оформления и обработки документов;
архивное дело;
машинопись;
правила пользования приемно-переговорными устройствами;
стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
правила печатания деловых писем с использованием типовых форм; основы этики и эстетики;
правила делового общения;
основы организации труда и управления; правила эксплуатации вычислительной техники;
основы административного права и законодательства о труде;
правила внутреннего трудового распорядка;
правила и нормы охраны труда

Слушатели научатся

Использовать технические и программные средства для проведения голосовой или видео-конференц-связи
Использовать средства коммуникационной оргтехники для получения и передачи информации
Вести учетные регистрационные формы, использовать их для информационной работы
Устанавливать контакт с собеседником, поддерживать и развивать деловую беседу в процессе телефонных переговоров
Сглаживать конфликтные и сложные ситуации межличностного взаимодействия
Соблюдать служебный этикет

Теоретическое обучение

Деловая и корпоративная культура
Основы секретарского дела
Этика и психология делового общения, речевой этикет
Информационные технологии в документационном обеспечении
Документационное обеспечение управления
Конфиденциальное делопроизводство и защита информации

Специальный курс